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Fragen zum Produkt
- Welche Zahlungsmethoden gibt es auf Joom?Joom unterstützt viele lokale und internationale Zahlungsmethoden, darunter Debit- und Kreditkarten (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay und Google Pay sowie länderspezifische Optionen wie Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA und Giropay. Die verfügbaren Optionen werden dir an der Kasse angezeigt und variieren je nach Land.
- Kann ich einen teureren Einkauf in Raten oder später bezahlen?Ja. Für höherwertige Einkäufe stehen Dienste wie „Später bezahlen“ (z. B. über Klarna oder Scalapay) zur Verfügung – abhängig von deinem Land, dem Bestellwert und den Bedingungen des jeweiligen Anbieters.
- Kann ich meine Bestellung verfolgen?Ja. Du kannst den Lieferstatus in der Joom-App oder auf der Website verfolgen. Er wird aktualisiert, sobald sich deine Sendung weiterbewegt.
- Was passiert, wenn meine Bestellung nicht ankommt?Jede Bestellung ist durch die Joom-Liefergarantie abgedeckt. Wenn deine Bestellung nicht bis zum Garantiedatum in deinen Bestelldetails ankommt, wende dich an den Joom-Support und wir erstatten dir den vollen Betrag zurück.
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- Wie beantrage ich eine Rückerstattung?Eine Rückerstattung zu beantragen geht schnell und einfach. Öffne einfach deine Bestellung in der Joom-App oder auf der Website, starte den Support-Chat und teile uns mit, was passiert ist. Unser Team kümmert sich um den Rest und meldet sich so schnell wie möglich mit einer Lösung bei dir.
Bewertungen
Der Artikel wurde in defektem Zustand geliefert. Die Tube war gerissen und der ganze Inhalt aus der Tube gedrückt und hat alles verschmiert. Ich wollte die Bestellung reklamieren. Wenn man auf den entsprechenden Button drückt wird man an den Support verwiesen. Wenn man "Frage zur Bestellung/Support" drückt, wird man eingeladen eine App herunterzuladen. Ich will aber kein App herunterladen, ich will die Bestellung rückgängig machen. Im Impressum findet man auch keine Support-Adresse. Ein Schelm wer denkt, dass dies absichtlich gemacht wird, um Rückerstattungen so kompliziert wie möglcih zu machen.
Dieser Artikel kostet 155€ und kommt klappernd in einer Verpackung von 39,5x26x5 cm daher. DAS ist schon Skandal genug! Der Knüller obendrauf geht aber so, dass es unmöglich (!!!) ist, das zu reklamieren und ein Rücksendelabel zu kriegen. Versuche das seit Tagen … und erkenne, dass die Seite ein Fake ist, wie ‚Bergschatz‘, das sind wahrscheinlich dieselben Betrüger! GsD ist Klarna beteiligt, da werde ich die Hilfe bekommen, die Joom mir verweigert. Hände weg von diesem Händler!
Falsche Artikel, Gewinde ist zu gross. Ich reklamiere seit Ende Mai, ich erhalte leider keine Rückmeldung! Bitte stronieren Sie die Rechnung. Die Teile sind falsch und können nicht verwendet werden (siehe Bilder) Bild 1: Vergleich der Gewinde der beiden gelieferten Teile mit dem Original. Bild 2: Das Originalgewinde Bild 3: Das Gewinde des gelieferten Teiles Bidl 4: Es kann nicht montiert werden, das Gewinde ist zu gross
Der Schuh ist nicht aus Leder, wie beschrieben, sondern das ist Plastik?!Das finde ich echt schlimm!Zumal ich solange auf die Schuhe gewartet habe. Und dann für den Preis!!Das ist Betrug!Auch die Verpackung war beschädigt!
Achtung. Dieser Artikel verspricht in der Beschreibung 3 Stück in der Größe Large. In der Verpackung kommen aber 3 unterschiedliche Größen S/M/L. Klare Abweichung von der Artikelbeschreibung.
Artikel riecht sehr stark nach Kunststoff ekelhaft sieht auch nicht sehr stabil aus ist das Geld überhaupt nicht wert nicht weiter zu empfehlen
Sieht sehr billig aus das rote ist wie Gummi sieht sehr schlecht aus und am Absatz ist es nicht rot würde es nie wieder kaufe abzocke
Ich habe einen Lüftungsschlauch für die Klimaanlage bestellt und kein Zwischenstück. Komplet falscher Artikel
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