Welche Zahlungsmethoden gibt es auf Joom?

Joom unterstützt viele lokale und internationale Zahlungsmethoden, darunter Debit- und Kreditkarten (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay und Google Pay sowie länderspezifische Optionen wie Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA und Giropay. Die verfügbaren Optionen werden dir an der Kasse angezeigt und variieren je nach Land.

Kann ich einen teureren Einkauf in Raten oder später bezahlen?

Ja. Für höherwertige Einkäufe stehen Dienste wie „Später bezahlen“ (z. B. über Klarna oder Scalapay) zur Verfügung – abhängig von deinem Land, dem Bestellwert und den Bedingungen des jeweiligen Anbieters.

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Ja. Du kannst den Lieferstatus in der Joom-App oder auf der Website verfolgen. Er wird aktualisiert, sobald sich deine Sendung weiterbewegt.

Was passiert, wenn meine Bestellung nicht ankommt?

Jede Bestellung ist durch die Joom-Liefergarantie abgedeckt. Wenn deine Bestellung nicht bis zum Garantiedatum in deinen Bestelldetails ankommt, wende dich an den Joom-Support und wir erstatten dir den vollen Betrag zurück.

Ist das Bezahlen auf Joom sicher?

Ja. Joom nutzt ein sicheres Zahlungssystem, und der Verkäufer erhält sein Geld erst, wenn du deine Bestellung erhalten hast. Das bietet dir zusätzlichen Käuferschutz.

Was passiert, wenn meine Bestellung nicht ankommt oder das Produkt nicht wie erwartet ist?

Falls deine Bestellung nicht geliefert wurde, beschädigt angekommen ist oder nicht der Beschreibung entspricht, wende dich an den Joom-Support. In diesen Fällen kannst du eine vollständige Rückerstattung erhalten.

Wie beantrage ich eine Rückerstattung?

Eine Rückerstattung zu beantragen geht schnell und einfach. Öffne einfach deine Bestellung in der Joom-App oder auf der Website, starte den Support-Chat und teile uns mit, was passiert ist. Unser Team kümmert sich um den Rest und meldet sich so schnell wie möglich mit einer Lösung bei dir.

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Gratis-Lieferung in die USA

8. November

Sichere Zahlung & Datensicherheit

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Beschreibung

"Gelegenheit: Mehrzweck Aussehen: Solide Tasche Innenraum: Innentasche mit Reißverschluss Härte: Hart Verschlussart: Krawatte Mustertyp: Serpentin Geschlecht: Weiblich Stil: Modisch Futter-Material: Polyester Hauptmaterial: Pu Gestalten: Fass Etikette: Jawohl Hinweis: Aufgrund unterschiedlicher Monitore und Beleuchtungsverhältnisse kann die tatsächliche Farbe des Artikels auf dem Bild abweichen.. Danke für Ihr Verständnis. Material: PU Für dich: Einheitsgröße Länge:25 cm Breite:15 cm Höhe:20 cm

Obermaterial der Tasche: Nylon

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Wie beantrage ich eine Rückerstattung?
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Bewertungen

Käufer*in

22. Juni

Zu klein

Bei der Beschreibung waren andere Maße angegeben, Länge 25 cm, Größe und Tiefe dem entsprechenden. Die Tasche ist mir etwas zu klein. Deshalb hatte ich mich gefreut so eine große zu finden. Schade.

Käufer*in

19. Februar

Passt gut

Schnelle Lieferung. Artikel schaut super aus. Verkäufer ist weiter zu empfehlen.

Käufer*in

28. März

Passt gut

28.5*8*15 | Braun

Schnelle Lieferung. Artikel schaut super aus. Verkäufer ist weiter zu empfehlen.

Käufer*in

28. März

Passt gut

31*8*23

Schnelle Lieferung. Artikel schaut super aus. Verkäufer ist weiter zu empfehlen.

Käufer*in

19. Oktober 2025

Passt gut

31*13*26 | Khaki

Schnelle Lieferung. Artikel schaut toll aus. Verkäufer ist weiter zu empfehlen.

Käufer*in

14. Juli 2025

Blau

Für den Preis eine gute Qualität

Käufer*in

8. Januar

Khaki

😡das ist Bullshit, ich habe so lange auf eine Tasche gewartet, die ich nicht bestellt habe. Alles ist falsch, also macht nicht den gleichen Fehler wie ich (kauft hier nicht)🤬🤬😤😤😤

Käufer*in

27. Dezember 2025

Passt gut

Handtasche mit Liebe zum Detail gefertigt. Farbe wie auf dem Foto. Empfiehlt