Welche Zahlungsmethoden gibt es auf Joom?

Joom unterstützt viele lokale und internationale Zahlungsmethoden, darunter Debit- und Kreditkarten (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay und Google Pay sowie länderspezifische Optionen wie Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA und Giropay. Die verfügbaren Optionen werden dir an der Kasse angezeigt und variieren je nach Land.

Kann ich einen teureren Einkauf in Raten oder später bezahlen?

Ja. Für höherwertige Einkäufe stehen Dienste wie „Später bezahlen“ (z. B. über Klarna oder Scalapay) zur Verfügung – abhängig von deinem Land, dem Bestellwert und den Bedingungen des jeweiligen Anbieters.

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Ja. Du kannst den Lieferstatus in der Joom-App oder auf der Website verfolgen. Er wird aktualisiert, sobald sich deine Sendung weiterbewegt.

Was passiert, wenn meine Bestellung nicht ankommt?

Jede Bestellung ist durch die Joom-Liefergarantie abgedeckt. Wenn deine Bestellung nicht bis zum Garantiedatum in deinen Bestelldetails ankommt, wende dich an den Joom-Support und wir erstatten dir den vollen Betrag zurück.

Ist das Bezahlen auf Joom sicher?

Ja. Joom nutzt ein sicheres Zahlungssystem, und der Verkäufer erhält sein Geld erst, wenn du deine Bestellung erhalten hast. Das bietet dir zusätzlichen Käuferschutz.

Was passiert, wenn meine Bestellung nicht ankommt oder das Produkt nicht wie erwartet ist?

Falls deine Bestellung nicht geliefert wurde, beschädigt angekommen ist oder nicht der Beschreibung entspricht, wende dich an den Joom-Support. In diesen Fällen kannst du eine vollständige Rückerstattung erhalten.

Wie beantrage ich eine Rückerstattung?

Eine Rückerstattung zu beantragen geht schnell und einfach. Öffne einfach deine Bestellung in der Joom-App oder auf der Website, starte den Support-Chat und teile uns mit, was passiert ist. Unser Team kümmert sich um den Rest und meldet sich so schnell wie möglich mit einer Lösung bei dir.

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Joom: Das Produkt kann eine allergische Reaktion hervorrufen. Lies vor der Anwendung die Anweisungen und Informationen auf der Verpackung. Für weitere Informationen kannst du dich an den Verkäufer oder direkt an den Hersteller wenden.

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Product Introduction: A body care product that cleans and transforms odors. It removes the source of odors and dullness* for a clearer skin. Contains antibacterial ingredients. Cleanses and disinfects the skin, preventing body odor and sweat odor. Features a sweet floral fragrance that compensates for the decrease in sweet scent with age. Contains white clay (adsorbent) and vitamin C derivative (moisturizing ingredient). Use a towel soaked in warm water to lightly lather before washing, then rinse thoroughly. *Old keratin Ingredients: Isopropyl Methylphenol, Dipotassium Glycyrrhizate Kaolin (white clay), medicinal charcoal, magnesium ascorbyl phosphate, lauric acid, sodium lauryl ether acetate, myristic acid, PG, sodium methyl taurate from coconut oil fatty acids, coconut oil fatty acid amidopropyl betaine liquid, potassium hydroxide, palmitic acid, viscosity adjusting agent, N-methyl ethanolamide from coconut oil fatty acids, cyclohexanedicarboxylic acid bisethoxy diglycol, titanium oxide, menthol, EDTA-2Na, sodium alginate, butyl carbamate propyl iodide, aluminum hydroxide, phenoxyethanol, fragrance. Usage: Take an appropriate amount on a towel or sponge soaked in warm water, lightly lather, then wash and rinse thoroughly. For areas of concern regarding odor, applying directly with hands without lathering is more effective. Safety Warning: - Use with caution and pay attention to any abnormalities on the skin. - If any irritation, redness, swelling, itching, or discoloration occurs during or after sun exposure, discontinue use and consult a dermatologist. - Continuing use may worsen symptoms. - Do not use on skin with wounds, swellings, eczema, or dermatitis. - Avoid contact with eyes; if contact occurs, rinse immediately without rubbing. - If any abnormal sensation remains, consult an ophthalmologist. Country of Origin: Japan

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