Welche Zahlungsmethoden gibt es auf Joom?

Joom unterstützt viele lokale und internationale Zahlungsmethoden, darunter Debit- und Kreditkarten (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay und Google Pay sowie länderspezifische Optionen wie Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA und Giropay. Die verfügbaren Optionen werden dir an der Kasse angezeigt und variieren je nach Land.

Kann ich einen teureren Einkauf in Raten oder später bezahlen?

Ja. Für höherwertige Einkäufe stehen Dienste wie „Später bezahlen“ (z. B. über Klarna oder Scalapay) zur Verfügung – abhängig von deinem Land, dem Bestellwert und den Bedingungen des jeweiligen Anbieters.

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Ja. Du kannst den Lieferstatus in der Joom-App oder auf der Website verfolgen. Er wird aktualisiert, sobald sich deine Sendung weiterbewegt.

Was passiert, wenn meine Bestellung nicht ankommt?

Jede Bestellung ist durch die Joom-Liefergarantie abgedeckt. Wenn deine Bestellung nicht bis zum Garantiedatum in deinen Bestelldetails ankommt, wende dich an den Joom-Support und wir erstatten dir den vollen Betrag zurück.

Ist das Bezahlen auf Joom sicher?

Ja. Joom nutzt ein sicheres Zahlungssystem, und der Verkäufer erhält sein Geld erst, wenn du deine Bestellung erhalten hast. Das bietet dir zusätzlichen Käuferschutz.

Was passiert, wenn meine Bestellung nicht ankommt oder das Produkt nicht wie erwartet ist?

Falls deine Bestellung nicht geliefert wurde, beschädigt angekommen ist oder nicht der Beschreibung entspricht, wende dich an den Joom-Support. In diesen Fällen kannst du eine vollständige Rückerstattung erhalten.

Wie beantrage ich eine Rückerstattung?

Eine Rückerstattung zu beantragen geht schnell und einfach. Öffne einfach deine Bestellung in der Joom-App oder auf der Website, starte den Support-Chat und teile uns mit, was passiert ist. Unser Team kümmert sich um den Rest und meldet sich so schnell wie möglich mit einer Lösung bei dir.

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Bewertungen

Käufer*in

15. Mai 2023

3 Colors-Switch Control

Macht nicht das was es tun soll Bewegungsmelder geht nicht weil man es nicht einstellen kann

Käufer*in

13. Februar 2023

Silber

Habe 3.0L bestellt,ist aber 1.0L angekommen!

Käufer*in

31. Januar 2024

Sea Turtle

Leicht und schön, Blickfang am Fenster.

Käufer*in

24. Mai 2023

50x125cm | Schwarz

Richtig bequem

Käufer*in

6. August 2023

15W | Warmweiß

Schlecht verpackt

Käufer*in

14. November 2022

M4-50mm

Funktionieren...

Käufer*in

30. Mai 2024

58x125cm | Schwarz

Sehr gut.

Käufer*in

22. Dezember 2023

Blau

Sieht nicht aus wie ein Ball! Angekommen wie auf den Fotos, die ich beifüge! Wir können es nicht in Form bringen, außer indem wir es vielleicht beschädigen? Es gibt nur ein kleines Loch, von dem ich nicht weiß, wofür es ist! Auf jeden Fall ist es unmöglich, „den sogenannten Ball“ zu verwenden, wenn man keinen hat.! Ich beantrage eine vollständige Rückerstattung dieses Artikels (die anderen Artikel habe ich noch nicht getestet!).