Welche Zahlungsmethoden gibt es auf Joom?

Joom unterstützt viele lokale und internationale Zahlungsmethoden, darunter Debit- und Kreditkarten (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay und Google Pay sowie länderspezifische Optionen wie Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA und Giropay. Die verfügbaren Optionen werden dir an der Kasse angezeigt und variieren je nach Land.

Kann ich einen teureren Einkauf in Raten oder später bezahlen?

Ja. Für höherwertige Einkäufe stehen Dienste wie „Später bezahlen“ (z. B. über Klarna oder Scalapay) zur Verfügung – abhängig von deinem Land, dem Bestellwert und den Bedingungen des jeweiligen Anbieters.

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Ja. Du kannst den Lieferstatus in der Joom-App oder auf der Website verfolgen. Er wird aktualisiert, sobald sich deine Sendung weiterbewegt.

Was passiert, wenn meine Bestellung nicht ankommt?

Jede Bestellung ist durch die Joom-Liefergarantie abgedeckt. Wenn deine Bestellung nicht bis zum Garantiedatum in deinen Bestelldetails ankommt, wende dich an den Joom-Support und wir erstatten dir den vollen Betrag zurück.

Ist das Bezahlen auf Joom sicher?

Ja. Joom nutzt ein sicheres Zahlungssystem, und der Verkäufer erhält sein Geld erst, wenn du deine Bestellung erhalten hast. Das bietet dir zusätzlichen Käuferschutz.

Was passiert, wenn meine Bestellung nicht ankommt oder das Produkt nicht wie erwartet ist?

Falls deine Bestellung nicht geliefert wurde, beschädigt angekommen ist oder nicht der Beschreibung entspricht, wende dich an den Joom-Support. In diesen Fällen kannst du eine vollständige Rückerstattung erhalten.

Wie beantrage ich eine Rückerstattung?

Eine Rückerstattung zu beantragen geht schnell und einfach. Öffne einfach deine Bestellung in der Joom-App oder auf der Website, starte den Support-Chat und teile uns mit, was passiert ist. Unser Team kümmert sich um den Rest und meldet sich so schnell wie möglich mit einer Lösung bei dir.

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Bewertungen

Käufer*in

14. September 2024

[SINGLE] PK03 Cherry

Das Ding ist so süß und nett! Es sieht so gut aus, dass ich es essen möchte😫 Mir gefällt, dass ich es überall auf meinem Gesicht verwenden kann und es funktioniert wirklich. Ich habe versucht, es als Lippenstift auf meine Lippen und als Rouge auf meine Wangen aufzutragen und es passt so gut. Außerdem gab es ein Geschenk und eine süße Notiz. Es ließ mein Herz dahinschmelzen ngl Wie auch immer, danke an den Verkäufer für die Möglichkeit, Dinge zu bekommen, die ich bei mir nicht bekommen kann. Wünsche dir alles Gute <3

Käufer*in

1. Dezember 2025

EVERNIN

Die Suche nach dem perfekten Rouge endet hier. Dieser Farbton ist perfekt für alle, die einen natürlichen Make-up-Look erzielen möchten, und er ist auch recht feuchtigkeitsspendend. Lassen Sie sich nicht von der Farbe täuschen, es ist nicht braun - es ist eher ein rosiges Braun.