Welche Zahlungsmethoden gibt es auf Joom?

Joom unterstützt viele lokale und internationale Zahlungsmethoden, darunter Debit- und Kreditkarten (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay und Google Pay sowie länderspezifische Optionen wie Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA und Giropay. Die verfügbaren Optionen werden dir an der Kasse angezeigt und variieren je nach Land.

Kann ich einen teureren Einkauf in Raten oder später bezahlen?

Ja. Für höherwertige Einkäufe stehen Dienste wie „Später bezahlen“ (z. B. über Klarna oder Scalapay) zur Verfügung – abhängig von deinem Land, dem Bestellwert und den Bedingungen des jeweiligen Anbieters.

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Ja. Du kannst den Lieferstatus in der Joom-App oder auf der Website verfolgen. Er wird aktualisiert, sobald sich deine Sendung weiterbewegt.

Was passiert, wenn meine Bestellung nicht ankommt?

Jede Bestellung ist durch die Joom-Liefergarantie abgedeckt. Wenn deine Bestellung nicht bis zum Garantiedatum in deinen Bestelldetails ankommt, wende dich an den Joom-Support und wir erstatten dir den vollen Betrag zurück.

Ist das Bezahlen auf Joom sicher?

Ja. Joom nutzt ein sicheres Zahlungssystem, und der Verkäufer erhält sein Geld erst, wenn du deine Bestellung erhalten hast. Das bietet dir zusätzlichen Käuferschutz.

Was passiert, wenn meine Bestellung nicht ankommt oder das Produkt nicht wie erwartet ist?

Falls deine Bestellung nicht geliefert wurde, beschädigt angekommen ist oder nicht der Beschreibung entspricht, wende dich an den Joom-Support. In diesen Fällen kannst du eine vollständige Rückerstattung erhalten.

Wie beantrage ich eine Rückerstattung?

Eine Rückerstattung zu beantragen geht schnell und einfach. Öffne einfach deine Bestellung in der Joom-App oder auf der Website, starte den Support-Chat und teile uns mit, was passiert ist. Unser Team kümmert sich um den Rest und meldet sich so schnell wie möglich mit einer Lösung bei dir.

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Bewertungen

Käufer*in

26. Januar 2023

Tag with titanium steel chain

Für das Geld ein netter Anhänger

Käufer*in

23. Juni 2023

Tag with titanium steel chain

Alles gut danke

Käufer*in

20. Juni 2024

Wie erwartet

Käufer*in

17. August 2024

Wolf | Schwarz

Passt prima

Käufer*in

29. Dezember 2023

Color 37

Sehr schön

Käufer*in

18. September 2025

Sehr zufrieden mit meiner Bestellung 😍👍🏾. Ich habe sie in nur 13 Tagen für die Lieferung in die Schweiz erhalten. Der Artikel entspricht der Beschreibung und ist identisch mit dem Bild auf der Website 👍🏾😇. Ich muss ihn nur noch ausprobieren 😅. Vielen Dank 😍😍😍😍😍😍🥰👍🏾😇

Käufer*in

28. Februar 2025

Internal Antenna

Hatte anfangs ein paar Probleme, es zum Laufen zu bringen, aber dann habe ich es hinbekommen. Funktioniert super und die 3D-Abdeckung passt perfekt! Tolles Design!

Käufer*in

27. Juni 2023

Silber

Heute erhalten. Etwas kleiner als ich dachte! Und dann können wir den Anhänger nicht mehr von der Kette entfernen, schade...

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