Welche Zahlungsmethoden gibt es auf Joom?

Joom unterstützt viele lokale und internationale Zahlungsmethoden, darunter Debit- und Kreditkarten (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay und Google Pay sowie länderspezifische Optionen wie Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA und Giropay. Die verfügbaren Optionen werden dir an der Kasse angezeigt und variieren je nach Land.

Kann ich einen teureren Einkauf in Raten oder später bezahlen?

Ja. Für höherwertige Einkäufe stehen Dienste wie „Später bezahlen“ (z. B. über Klarna oder Scalapay) zur Verfügung – abhängig von deinem Land, dem Bestellwert und den Bedingungen des jeweiligen Anbieters.

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Ja. Du kannst den Lieferstatus in der Joom-App oder auf der Website verfolgen. Er wird aktualisiert, sobald sich deine Sendung weiterbewegt.

Was passiert, wenn meine Bestellung nicht ankommt?

Jede Bestellung ist durch die Joom-Liefergarantie abgedeckt. Wenn deine Bestellung nicht bis zum Garantiedatum in deinen Bestelldetails ankommt, wende dich an den Joom-Support und wir erstatten dir den vollen Betrag zurück.

Ist das Bezahlen auf Joom sicher?

Ja. Joom nutzt ein sicheres Zahlungssystem, und der Verkäufer erhält sein Geld erst, wenn du deine Bestellung erhalten hast. Das bietet dir zusätzlichen Käuferschutz.

Was passiert, wenn meine Bestellung nicht ankommt oder das Produkt nicht wie erwartet ist?

Falls deine Bestellung nicht geliefert wurde, beschädigt angekommen ist oder nicht der Beschreibung entspricht, wende dich an den Joom-Support. In diesen Fällen kannst du eine vollständige Rückerstattung erhalten.

Wie beantrage ich eine Rückerstattung?

Eine Rückerstattung zu beantragen geht schnell und einfach. Öffne einfach deine Bestellung in der Joom-App oder auf der Website, starte den Support-Chat und teile uns mit, was passiert ist. Unser Team kümmert sich um den Rest und meldet sich so schnell wie möglich mit einer Lösung bei dir.

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Beschreibung

Label: yes Washing Care: Hand wash in cold water, line dry, do not bleach, iron at low temperature. Material: Polyester 100% Size S Bust 98 cm Waist 86 cm Hip 110 cm Length 91 cm M Bust 103 cm Waist 90 cm Hip 114 cm Length 93 cm L Bust 108 cm Waist 94 cm Hip 118 cm Length 95 cm XL Bust 116 cm Waist 98 cm Hip 122 cm Length 97 cm 2XL Bust 124 cm Waist 102 cm Hip 126 cm Length 99 cm Manufacturer Name: Yanshan Hengrun E-commerce Co., Ltd Mailing Address: Huazecheng 7-1-901,Shiquandadao,Hekou Town, Yanshan County,Shangrao City,Jiangxi Province,China,334500 Registered Trademark: 44778350

BOLIV MODA

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Wie beantrage ich eine Rückerstattung?
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Bewertungen

Käufer*in

30. Dezember 2024

Zu groß

5XL

Das Material ist nicht das richtige für solche Kleider, aber aus der Ferne sieht es schön aus, ich habe es meiner Schwiegertochter für ihren Bühnenauftritt gekauft. Es ist ordentlich genäht, aber es gibt Lücken, es ist schief genäht und es ist ein Loch geblieben, aber das ist nicht schlimm, es ist anständig verarbeitet. Ich möchte ihr noch eine andere Farbe kaufen.

Käufer*in

12. Juli 2025

Passt gut

M | Schwarz

Käufer*in

28. Dezember 2024

Zu groß

XL | Graue

Käufer*in

19. November 2025

S | Rosa

Käufer*in