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Joom admite una amplia gama de formas de pago locales e internacionales para compradores europeos, incluidas las tarjetas de débito y crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay y Google Pay, además de opciones específicas por país como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA y Giropay. Las opciones disponibles se muestran en la caja y varían según el país.

¿Puedo pagar una compra costosa a plazos o más adelante?

Sí, los servicios de compra ahora y paga después, como Klarna y Scalapay, están disponibles para algunas compras de mayor valor, dependiendo de tu país, monto del pedido y los términos del proveedor.

¿Puedo rastrear mi pedido?

Sí. Puedes seguir el estado de la entrega en la aplicación Joom o en la página web, que se actualiza a medida que el paquete avanza.

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Cada pedido está cubierto por la garantía de entrega de Joom. Si tu pedido no llega para la fecha de garantía que se muestra en los detalles de tu pedido, contacta con el soporte de Joom y emitiremos un reembolso total.

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Sí. Joom utiliza un sistema de pago seguro, y el vendedor no recibe el pago hasta que hayas recibido tu pedido, lo que añade una protección adicional a tu compra.

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Si tu pedido no fue entregado, llegó dañado o no coincide con su descripción, contacta con el soporte de Joom — se puede emitir un reembolso total en estos casos.

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Abre la página de pedido correspondiente y contacta con el Chat de Soporte, disponible en el sitio web y en la aplicación de Joom. Describe el problema y sigue las instrucciones de soporte.

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🔹 Operado por vendedores japoneses verificados: aprobados por JOOM, nuestros experimentados vendedores japoneses brindan un servicio confiable. 🔹 Envío directo desde Japón: empaquetado cuidadosamente y enviado rápidamente directamente desde Japón. 🔹 Control de calidad estándar japonés: inspecciones estrictas garantizan que solo lleguen a usted productos de alta calidad. 🔹 Acerca de los manuales incluidos: si se incluye un manual, estará principalmente en japonés.. ---------------------------------------------------------------------- -Tamaño corporal: 14,5 x 10,5 x 12,5 (Alto x ancho x profundidad: cm) (VS)Pokémon 2021. (VS)1995-2021 Nintendo/Creatures Inc./GAME FREAK inc. Edad objetivo: 4 años y más

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