¿Qué formas de pago están disponibles en Joom?

Joom admite una amplia gama de formas de pago locales e internacionales para compradores europeos, incluidas las tarjetas de débito y crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay y Google Pay, además de opciones específicas por país como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA y Giropay. Las opciones disponibles se muestran en la caja y varían según el país.

¿Puedo pagar una compra costosa a plazos o más adelante?

Sí, los servicios de compra ahora y paga después, como Klarna y Scalapay, están disponibles para algunas compras de mayor valor, dependiendo de tu país, monto del pedido y los términos del proveedor.

¿Puedo rastrear mi pedido?

Sí. Puedes seguir el estado de la entrega en la aplicación Joom o en la página web, que se actualiza a medida que el paquete avanza.

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Cada pedido está cubierto por la garantía de entrega de Joom. Si tu pedido no llega para la fecha de garantía que se muestra en los detalles de tu pedido, contacta con el soporte de Joom y emitiremos un reembolso total.

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Sí. Joom utiliza un sistema de pago seguro, y el vendedor no recibe el pago hasta que hayas recibido tu pedido, lo que añade una protección adicional a tu compra.

¿Qué pasa si mi pedido no llega o el producto no es como esperaba?

Si tu pedido no fue entregado, llegó dañado o no coincide con su descripción, contacta con el soporte de Joom — se puede emitir un reembolso total en estos casos.

¿Cómo solicito un reembolso?

Abre la página de pedido correspondiente y contacta con el Chat de Soporte, disponible en el sitio web y en la aplicación de Joom. Describe el problema y sigue las instrucciones de soporte.

Innisfree

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Ingredients : Acrylates Copolymer, Iron Oxide Black, Copernicia Cerifera (Carnauba) Wax, PVP, Palmitic Acid, Stearic Acid, Tromethamine, Butylene Glycol, 1,2-Hexanediol, Pentylene Glycol, Alcohol, Cetearyl Alcohol, C14-22 Alcohols, Limnanthes Alba (Meadowfoam) Seed Oil, Dimethicone, Hydrogenated Polyisobutene, Cellulose, Synthetic Beeswax, Synthetic Wax, C12-20 Alkyl Glucoside, Xanthan Gum, Hydroxyethylcellulose, Ethylhexylglycerin, Sodium Dehydroacetate, Polysorbate 60, Disodium Phosphate, Sodium Phosphate, Tocopherol, Glycine Soja (Soybean) Seed Extract, Acrylates Copolymer, Copernicia Cerifera (Carnauba) Wax, PVP, Palmitic Acid, Iron Oxide Black, Stearic Acid, Iron Oxide Red, Tromethamine, Butylene Glycol, 1,2-Hexanediol, Pentylene Glycol, Alcohol, Iron Oxide Yellow, Cetearyl Alcohol, C14-22 Alcohols, Limnanthes Alba (Meadowfoam) Seed Oil, Dimethicone, Hydrogenated Polyisobutene, Cellulose, Synthetic Beeswax, Synthetic Wax, C12-20 Alkyl Glucoside, Xanthan Gum, Hydroxyethylcellulose, Ethylhexylglycerin, Sodium Dehydroacetate, Polysorbate 60, Disodium Phosphate, Sodium Phosphate, Tocopherol, Glycine Soja (Soybean) Seed Extract, Camellia Sinensis Leaf Water, etc.

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BeautyGlam

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¿Qué formas de pago están disponibles en Joom?
Joom admite una amplia gama de formas de pago locales e internacionales para compradores europeos, incluidas las tarjetas de débito y crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay y Google Pay, además de opciones específicas por país como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA y Giropay. Las opciones disponibles se muestran en la caja y varían según el país.
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Sí, los servicios de compra ahora y paga después, como Klarna y Scalapay, están disponibles para algunas compras de mayor valor, dependiendo de tu país, monto del pedido y los términos del proveedor.
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Sí. Puedes seguir el estado de la entrega en la aplicación Joom o en la página web, que se actualiza a medida que el paquete avanza.
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