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Joom admite una amplia gama de formas de pago locales e internacionales para compradores europeos, incluidas las tarjetas de débito y crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay y Google Pay, además de opciones específicas por país como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA y Giropay. Las opciones disponibles se muestran en la caja y varían según el país.

¿Puedo pagar una compra costosa a plazos o más adelante?

Sí, los servicios de compra ahora y paga después, como Klarna y Scalapay, están disponibles para algunas compras de mayor valor, dependiendo de tu país, monto del pedido y los términos del proveedor.

¿Puedo rastrear mi pedido?

Sí. Puedes seguir el estado de la entrega en la aplicación Joom o en la página web, que se actualiza a medida que el paquete avanza.

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Cada pedido está cubierto por la garantía de entrega de Joom. Si tu pedido no llega para la fecha de garantía que se muestra en los detalles de tu pedido, contacta con el soporte de Joom y emitiremos un reembolso total.

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Si tu pedido no fue entregado, llegó dañado o no coincide con su descripción, contacta con el soporte de Joom — se puede emitir un reembolso total en estos casos.

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Abre la página de pedido correspondiente y contacta con el Chat de Soporte, disponible en el sitio web y en la aplicación de Joom. Describe el problema y sigue las instrucciones de soporte.

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Reseñas

Comprador

27 de agosto de 2025

Big Diamond (Lip Plumper)

LO AMO llega con regalitos

Comprador

8 de agosto de 2025

14 Pink Scar (mini tint provided)

Llegó súper bien empaquetado (pedí ambos colores de Squid Game) y el vendedor incluso incluyó un regalo :) ¡Gracias!!

Comprador

8 de agosto de 2025

15 Solid Blood (mini tint provided)

Llegó súper bien empaquetado (pedí ambos colores de Squid Game) y el vendedor incluso incluyó un regalo :) ¡Gracias!!

Comprador

7 de enero

Comprador

11 de enero de 2025

#02 Glowy Topper

Bálsamo original de excelente calidad. De todos los plumpers de diferentes marcas que he tenido, este es el único que da resultados y realmente quema con fuerza.