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Preguntas frecuentes
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- ¿Cómo solicito un reembolso?Abre la página de pedido correspondiente y contacta con el Chat de Soporte, disponible en el sitio web y en la aplicación de Joom. Describe el problema y sigue las instrucciones de soporte.
Reseñas
Un colgante con forma de cruz el cual me gustó muchísimo tiene muy buena calidad. Esta genial para regalar y sorprender a familiares, amigas o pareja. 👍👍😉👍👍 Lo recomiendo 👌🏻. 📦 Contenido del paquete: Un colgante en forma de cruz con su cadena. 👍Pros: Enviado a España en 20 días. Paquete muy bien protegido para el viaje. Material es de aleación de zinc. (Eso creo yo) Tiene una bonita forma. La cadena es muy fina y hermosa. Es súper hermoso a la vista. Una vez puesto se ve muy elegante. Esta genial para regalar y sorprender a tu pareja. 👎🏻Contras: Nada importante a destacar. .
No mide 41 cms de largo como dice el vendedor en el anuncio, sólo 29 cms aprox. Es un fraude. Mucho más pequeño.
Excelente mochila me encantó igual que en la publicación quede a gusto gracias
Buenas tardes, este es mi primer pedido en Joom y estoy muy decepcionada. Pedí un bolso tipo mochila de cuero genuino, tal como se describe en la ficha del vendedor, pero recibí un bolso completamente diferente hecho de cuero sintético, que es más pequeño y tiene un modelo y color diferentes. El bolso no coincide con las fotos proporcionadas por el vendedor. Es de muy mala calidad. Será imposible de usar. Tiene un olor penetrante.
Hello, Return shipping for order 5GN6J3NV would cost me over NIS 100, so returning it is not worthwhile. Would you consider offering some store credit, even for part of the NIS 229 purchase price, toward my next order instead? I would appreciate a goodwill solution that would make me feel comfortable buying from Joom again. Thank you, Maya Saran Yeffet
I received the wrong item in my order. I ordered Figma #289 (Kirito), but I was sent Figma #213 instead. Please help me process a return for the incorrect item and send me the Figma #289 figure I originally ordered, or issue a full refund. I have attached photos of the package, item box, and shipping label as proof. Thank you!
Je n ai pas reçu le sac que j'avais commandé mais un autre, une contrefaçon en plus. Le service pour un retour est tres mauvais, voir incompréhensible. Les frais de retour sont en plus à notre charge alors que c'est l'erreur du vendeur. Première expérience sur Joom mais la dernière aussi. Allez sur Aliexpress ou Temu
Rușine că vânzătorii se lenevesc să adauge în descriere toate dimensiunile ramei și a lentilei! Ochelarii sunt frumoși, solizi și de calitate bună, DAR nu mi se potrivesc pentru că dimensiunile lipseau din descriere și am riscat făcând comanda cu "ochii închiși"!
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