Quels sont les modes de paiement disponibles sur Joom ?

Joom propose un large éventail de modes de paiement locaux et internationaux pour les acheteurs européens, notamment les cartes de débit et de crédit (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay et Google Pay, ainsi que des options spécifiques à chaque pays comme Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA et Giropay. Les options disponibles sont affichées au moment du paiement et varient selon le pays.

Puis-je payer un achat coûteux en plusieurs fois ou plus tard ?

Oui, les services d'achat immédiat et de paiement différé tels que Klarna et Scalapay sont disponibles pour certains achats de valeur plus élevée, en fonction de votre pays, du montant de la commande et des conditions du fournisseur.

Puis-je suivre ma commande ?

Oui. Vous pouvez suivre l'état de la livraison dans l'appli Joom ou sur le site web ; les mises à jour se font au fur et à mesure que le colis progresse.

Que se passe-t-il si ma commande n'arrive pas ?

Chaque commande est couverte par la garantie de livraison Joom. Si votre commande n’arrive pas à la date de garantie indiquée dans les détails de votre commande, contactez l'assistance Joom et nous vous rembourserons intégralement.

Les paiements sur Joom sont-ils sécurisés ?

Oui. Joom utilise un système de paiement sécurisé, et le vendeur n'est payé que lorsque vous avez reçu votre commande, ce qui ajoute une protection supplémentaire à votre achat.

Que faire si ma commande n'arrive pas ou si le produit n'est pas conforme à mes attentes ?

Si votre commande n'a pas été livrée, est arrivée endommagée ou ne correspond pas à sa description, contactez l'assistance Joom ; un remboursement intégral peut être accordé dans ces cas-là.

Comment puis-je demander un remboursement ?

Ouvrez la page de commande concernée et contactez l'assistance par chat, disponible sur le site web et dans l'appli Joom. Décrivez le problème et suivez les instructions de l'assistance.

Affiche Portrait de Personnage TF2 Dessin Animé Peinture sur Toile Art Mural Moderne Images pour Salon Chambre Décoration de Maison

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Foire aux questions

Quels sont les modes de paiement disponibles sur Joom ?
Joom propose un large éventail de modes de paiement locaux et internationaux pour les acheteurs européens, notamment les cartes de débit et de crédit (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay et Google Pay, ainsi que des options spécifiques à chaque pays comme Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA et Giropay. Les options disponibles sont affichées au moment du paiement et varient selon le pays.
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Avis

Acheteur

22 octobre 2024

40x120CM NO Frame | Gris clair ardoise

Produits bien emballé, informations de suivi de la commande okay, qualité du produit correspondant à mes attentes. Juste dommage qu il n y ait pas le kit pour encadrer les toiles... A part cela tout est okay. Je recommande votre site où j ai passé une première commande 😊😜😍

Acheteur

26 octobre 2022

40X60cm No Frame | Blanc

Le produit est très bien sauf qu il y a une erreur sur la commande celui-ci m'avait déjà été envoyé je vous l'avais signalé par un mail et je n'ai pas eu de suivi .....donc je me retrouve deux fois avec le même article qu est ce que je dois faire?

Acheteur

17 avril 2023

50X75cm No frame | Blanc

Reçu aujourd'hui, très bien emballé et exactement comme sur la photo. Trop magnifique.

Acheteur

28 novembre 2022

60x90cm(No frame) | Blanc

J’ai reçu une petite affiche et une grande. La qualité n’est vraiment pas bonne !!!

Acheteur

24 novembre 2024

50x75cm no frame

Super emballé, très belle qualité comme sur la photo. Très contente .Merci joom