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Description

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4.7
8 000+
avis
15 000+
achats
Données et responsabilités du vendeur

Foire aux questions

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    Oui. Vous pouvez suivre l'état de la livraison dans l'appli Joom ou sur le site web ; les mises à jour se font au fur et à mesure que le colis progresse.
  • Que se passe-t-il si ma commande n'arrive pas ?
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    Ouvrez la page de commande concernée et contactez l'assistance par chat, disponible sur le site web et dans l'appli Joom. Décrivez le problème et suivez les instructions de l'assistance.

Avis

29 juillet

Je n'ai pas reçu le produit ci-dessus commandé; je n'arrive pas via votre site de réclamation de demander le remboursement et je n'ai aucun moyen de vous contacter (pas d'e-mail, aucune adresse, pas de n° de téléphone. Seul le canal "Avis client" me permet de vous communiquer le mail ci-dessous du livreur. Je ne sais même pas si ce dernier vous a communiqué le problème. C'est pour moi un peu le "bordel" "Résultat de l'enquête! Bonjour M jacques laseigne, Nous vous contactons concernant votre colis n°GFFR26181118644525. Malgré nos recherches, nous ne sommes pas en mesure de localiser votre colis. Celui-ci est donc considéré comme perdu. Nous vous invitons à informer votre vendeur en lui transférant cet email afin d’engager les démarches de remboursement. Nous sommes sincèrement désolés pour cette situation, qui ne reflète pas la qualité de service que nous souhaitons vous offrir. Si vous avez des questions, notre équipe reste à votre disposition. Merci de votre compréhension. Cet email est automatique ; merci de ne pas y répondre. Nous restons à votre disposition. Cordialement, L’équipe GOFO France" J'attends votre retour pour ne que ce ne soit pas la 1ère et la dernière commande.

13 septembre 2024
Bleu

Ce bavoir adulte est bien étanche, léger et la fermeture à l'encolure assez grande pour un cou épais comme le mien (obèse), ce qui n'est pas toujours le cas... Accessoirement, la couleur est gaie et jolie et le repli en bas pour récupérer les morceaux de nourriture qui chutent est bien pensé. Toutefois la fermeture par scratch ne tient pas très bien et il faut donc la doubler en attachant aussi les rubans positionnés près des scratches de chaque côté. C'est bien conçu, mais comme c'est un peu dur pour moi de faire un nœud derrière mon cou, j'ai fixé d'un côté une chaînette (Joom bien sûr) avec pinces au bout, que je refermerai de l'autre côté après avoir fermé le scratch - ou avant, car ça devrait faire une ouverture assez grande pour l'enfiler par la tête et servir de sûreté pour ne pas perdre le bavoir quand le scratch se détache.

13 octobre 2021
300 | Bleu

Reçue cassé j'espère que le vendeur m' en feras parvenir une autre paire Je vous remercie pour le remboursement immédiat du produit. Vous êtes bien veillant à vos clients.

20 avril 2022
Rouge

Très déçu j'avoue non pas sur la qualité, mais c que pour des branches métal très fine je n'ai pas pût les utiliser.

10 juin 2021
300 | Rouge

N'est pas conforme à ma commande j'ai reçu puissance 2,5 alors que ma commande stipule 3 . Donc inutilisable

17 décembre 2020

Très déçue. J'ai reçu un autre colori et la finition laisse a désirée ( les strass sont énormes dessus)

19 mars

Matériaux nul. Je n ai jamais vu un support téléphone sur un vélo qui cache la caméra. Terminé

11 janvier 2021
Flax palm

Conforme à la photo juste dommage que l'ont peux pas se peigné avec car il arrache les cheveux

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