Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?

O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.

Posso pagar uma compra cara a prestações ou mais tarde?

Sim, serviços de "compre agora e pague depois", como o Klarna e Scalapay, estão disponíveis para algumas compras de maior valor, consoante o seu país, o valor do pedido e os termos do fornecedor.

Posso acompanhar o meu pedido?

Sim. Pode acompanhar o respetivo estado de entrega na aplicação Joom ou no site, que é atualizado à medida que a encomenda se desloca.

O que acontece se o meu pedido não chegar?

Cada pedido é coberto pela Garantia de entrega Joom. Se o seu pedido não chegar até à data da garantia de entrega mostrada nos detalhes do seu pedido, contacte o Apoio ao Cliente do Joom e emitiremos um reembolso total.

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Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.

E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?

Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.

Como é que posso pedir um reembolso?

Abra a página do pedido relevante e contacte o chat do Apoio ao Cliente, disponível no site e na aplicação Joom. Descreva o problema e siga as instruções de suporte.

DR.DIFFERENT

DR.DIFFERENT [Moist/Inorganic] Barrier Balance Sunblock 40ml

Name: DR.DIFFERENT [Moist/Inorganic] Barrier Balance Sunblock 40ml
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Price: 41.35 EUR
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DR.DIFFERENT [Moist/Inorganic] Barrier Balance Sunblock 40ml

Main product specifications: All skin types Ingredients: Purified water, zinc oxide, cyclohexasiloxane, butyloctyl salicylate, propanediol, propylheptyl caprylate, isododecane, polyglyceryl-3 polydimethylsiloxyethyl dimethicone, caprylyl methicone, disiloxane, sodium hyaluronate, hydrogenated lecithin, Disteadimonium hectorite, magnesium sulfate, triethoxycaprylylsilane, 1,2-hexanediol, polyglyceryl-2dipolyhydroxystearate, polymethylsilsesquioxane, laurylpolyglyceryl-3polydimethylsiloxyethyl dimethicone, glyceryl caprylate, caprylyl glycol, ethylhexylglycerin, Tocopherol, caprylic/capric triglyceride, glycerin, glyceryl stearate, cetearyl alcohol, ceramide NP, stearic acid, cholesterol, tetraacetylphytosphingosine, glycosphingolipid, ceramide AP, xanthan gum

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Perguntas frequentes

Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?
O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.
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