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O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.

Posso pagar uma compra cara a prestações ou mais tarde?

Sim, serviços de "compre agora e pague depois", como o Klarna e Scalapay, estão disponíveis para algumas compras de maior valor, consoante o seu país, o valor do pedido e os termos do fornecedor.

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Cada pedido é coberto pela Garantia de entrega Joom. Se o seu pedido não chegar até à data da garantia de entrega mostrada nos detalhes do seu pedido, contacte o Apoio ao Cliente do Joom e emitiremos um reembolso total.

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Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.

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Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.

Como é que posso pedir um reembolso?

Abra a página do pedido relevante e contacte o chat do Apoio ao Cliente, disponível no site e na aplicação Joom. Descreva o problema e siga as instruções de suporte.

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Price: 113.12 EUR
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Descrição do Produto: Macio, saltitante e brilhante. Adequado para cabelos tingidos. Sem sulfato, parabeno, glúten. pH 4.5~5.5. A Máscara Capilar Lucetta Glossy Pearl nutre cada fio de cabelo com os benefícios do extrato de pérola, deixando seu cabelo mais brilhante do que nunca..

Como usar: Lave o cabelo com o Shampoo Lucetta Glossy Pearl, aplique generosamente no cabelo molhado, massageie e deixe agir por até 5 minutos. Enxaguar abundantemente. Use semanalmente para cabelos oleosos, danificados, sobre-tingidos e com coloração..

Ingredientes: água purificada, álcool cetearílico, cloreto de esteartrimônio, amodimeticona, dimeticona, hidroxietilcelulose, fragrância, óleo de kernel de argania spinosa, fenoxietanol, dimeticonol, trideceth-12, cloreto de cetrimônio, álcool diclorobenzílico, EDTA dissódico, trideceth-10, benzoato de sódio, ácido cítrico, propilenoglicol, butilenoglicol, extrato de fibra de phyllacantha, pérola hidrolisada, sorbitol, hidroxiacetofenona, CI19140, extrato de folha de betula alba, extrato de folha de rododendro, alecrim (rosmarinus officinalis) extrato de folha, tomilho (tomilho-serpilho) extrato, mil-folhas (Achillea millefolium) extrato, extrato de Equisetum arvense, extrato de Urtica dioica, etilhexilglicerina.

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Perguntas frequentes

Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?
O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.
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Sim, serviços de "compre agora e pague depois", como o Klarna e Scalapay, estão disponíveis para algumas compras de maior valor, consoante o seu país, o valor do pedido e os termos do fornecedor.
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Sim. Pode acompanhar o respetivo estado de entrega na aplicação Joom ou no site, que é atualizado à medida que a encomenda se desloca.
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