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O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.

Posso pagar uma compra cara a prestações ou mais tarde?

Sim, serviços de "compre agora e pague depois", como o Klarna e Scalapay, estão disponíveis para algumas compras de maior valor, consoante o seu país, o valor do pedido e os termos do fornecedor.

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Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.

Como é que posso pedir um reembolso?

Abra a página do pedido relevante e contacte o chat do Apoio ao Cliente, disponível no site e na aplicação Joom. Descreva o problema e siga as instruções de suporte.

Nike

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Price: 47.25 EUR
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Brand: Nike Article Number: IB5450-657 MSRP: US$81 Gender: Men's

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*These are sizing guidelines. Please take your body measurements to determine your most accurate size. Size Chart Size: XS, CHN Size: 160/80A, Waist: 67-73cm, Hip: 81.5-86.5cm Size: S, CHN Size: 165/84A, Waist: 73-79cm, Hip: 86.5-91.5cm Size: M, CHN Size: 170/88A, Waist: 79-85cm, Hip: 91.5-96.5cm Size: L, CHN Size: 175/92A, Waist: 85-91cm, Hip: 96.5-101.5cm Size: XL, CHN Size: 180/96A, Waist: 91-97cm, Hip: 101.5-106.5cm Size: 2XL, CHN Size: 185/100A, Waist: 97-104cm, Hip: 106.5-112cm Size: 3XL, CHN Size: 190/104A, Waist: 104-112cm, Hip: 112-118cm Size: 4XL, CHN Size: 195/108A, Waist: 112-120cm, Hip: 118-123cm

*These are sizing guidelines. Please take your body measurements to determine your most accurate size.

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Perguntas frequentes

Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?
O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.
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Sim, serviços de "compre agora e pague depois", como o Klarna e Scalapay, estão disponíveis para algumas compras de maior valor, consoante o seu país, o valor do pedido e os termos do fornecedor.
Posso acompanhar o meu pedido?
Sim. Pode acompanhar o respetivo estado de entrega na aplicação Joom ou no site, que é atualizado à medida que a encomenda se desloca.
O que acontece se o meu pedido não chegar?
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Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.
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