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O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.

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Sim, serviços de "compre agora e pague depois", como o Klarna e Scalapay, estão disponíveis para algumas compras de maior valor, consoante o seu país, o valor do pedido e os termos do fornecedor.

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Sim. Pode acompanhar o respetivo estado de entrega na aplicação Joom ou no site, que é atualizado à medida que a encomenda se desloca.

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Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.

Como é que posso pedir um reembolso?

Abra a página do pedido relevante e contacte o chat do Apoio ao Cliente, disponível no site e na aplicação Joom. Descreva o problema e siga as instruções de suporte.

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Descrição

Label: Yes Upper material: Canvas Sole material: PU Insole Material: TPR Lining Material: Canvas Gender: Women Size Chart: Size 26, Foot Length: 16cm Size 27, Foot Length: 16.5cm Size 28, Foot Length: 17cm Size 29, Foot Length: 17.5cm Size 30, Foot Length: 18cm Size 31, Foot Length: 18.5cm Size 32, Foot Length: 19cm Size 33, Foot Length: 19.5cm Size 34, Foot Length: 21cm Size 35, Foot Length: 21.5cm Size 36, Foot Length: 22.5cm Size 37, Foot Length: 23cm Size 38, Foot Length: 23.5cm Size 39, Foot Length: 24cm Size 40, Foot Length: 24.5cm Size 41, Foot Length: 25cm Size 42, Foot Length: 25.5cm Size 43, Foot Length: 26cm Size 44, Foot Length: 26.5cm Size 45, Foot Length: 27cm

Upper material: Canvas

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Perguntas frequentes

Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?
O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.
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O que acontece se o meu pedido não chegar?
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Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.
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