Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?

O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.

Posso pagar uma compra cara a prestações ou mais tarde?

Sim, serviços de "compre agora e pague depois", como o Klarna e Scalapay, estão disponíveis para algumas compras de maior valor, consoante o seu país, o valor do pedido e os termos do fornecedor.

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Sim. Pode acompanhar o respetivo estado de entrega na aplicação Joom ou no site, que é atualizado à medida que a encomenda se desloca.

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Cada pedido é coberto pela Garantia de entrega Joom. Se o seu pedido não chegar até à data da garantia de entrega mostrada nos detalhes do seu pedido, contacte o Apoio ao Cliente do Joom e emitiremos um reembolso total.

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Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.

E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?

Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.

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BeautyGlam

4.7

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Perguntas frequentes

Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?
O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.
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E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?
Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.
Como é que posso pedir um reembolso?
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Avaliações

Cliente

3 de junho de 2025

Depois que comprei vi que em muitos lugares a embalagem do treatment tem a tampa escura, fiquei preocupada se o produto é realmente original e porque a cor da tampa é diferente?

Cliente

24 de março

Ótimo produto eu amei sou cacheada e nutriu super bem meus cachos o couro cabeludo está super saudável

Cliente

19 de setembro de 2025

Melhor compra

Cliente

16 de fevereiro

Muito bom..

Cliente

31 de dezembro de 2024

Olá! Obrigada pela embalagem tão fofa e entrega rápida ❤️ Eu pedi esse shampoo em 12 de dezembro e recebi em 31 de dezembro na Ucrânia (Lviv). A embalagem está pronta, a caixa não foi aberta ou amassada e foi cuidadosamente embalada. É realmente agradável e bom, obrigado🎄❤️

Cliente

7 de maio de 2025

Chegou perfeitamente! Embalado e com uma máscara facial grátis🫰🏻Cheiro louco! 🤩 Mal posso esperar para experimentá-los ✨ 감사합니다 🙏🏻 Atualizo depois de experimentar o produto: confirmo o que foi dito anteriormente e acrescento que ele deixa o cabelo muito macio e perfumado ✨ Recomendo ✔️

Cliente

30 de janeiro

Infelizmente, o endereço de entrega foi inserido incorretamente na embalagem. Em vez de 15 a, foi inserido apenas o 15. Felizmente, eu estava em casa para receber o pacote. Caso contrário, muito satisfeito e voltarei a pedir se precisar.

Cliente

14 de fevereiro

Was looking for a good shampoo which does clean a scalp and doesn’t damage hair because I wash my hair every day. This one is a perfect one. I have natural blonde thin hair. Use it for 3 months already so can recommend.

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