Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?

O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.

Posso pagar uma compra cara a prestações ou mais tarde?

Sim, serviços de "compre agora e pague depois", como o Klarna e Scalapay, estão disponíveis para algumas compras de maior valor, consoante o seu país, o valor do pedido e os termos do fornecedor.

Posso acompanhar o meu pedido?

Sim. Pode acompanhar o respetivo estado de entrega na aplicação Joom ou no site, que é atualizado à medida que a encomenda se desloca.

O que acontece se o meu pedido não chegar?

Cada pedido é coberto pela Garantia de entrega Joom. Se o seu pedido não chegar até à data da garantia de entrega mostrada nos detalhes do seu pedido, contacte o Apoio ao Cliente do Joom e emitiremos um reembolso total.

É seguro fazer pagamentos no Joom?

Sim. O Joom utiliza um sistema de pagamento seguro e o vendedor não é pago enquanto você não receber o seu pedido, o que adiciona uma camada extra de proteção à compra.

E se o meu pedido não chegar ou o produto não for como o esperado?

Se o seu pedido não tiver sido entregue, tiver chegado danificado ou não corresponder à respetiva descrição, contacte o Apoio ao Cliente do Joom. Nesses casos, pode ser emitido um reembolso total.

Como é que posso pedir um reembolso?

Abra a página do pedido relevante e contacte o chat do Apoio ao Cliente, disponível no site e na aplicação Joom. Descreva o problema e siga as instruções de suporte.

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Ingredients : Chamaecyparis Obtusa Water, Sodium C14-16 Olefin Sulfonate, Cocamidopropyl Betaine, Sodium Lactate, Acrylates Copolymer, Polyquaternium-7, Polyglyceryl-2 Sesquioleate, Dexpanthenol, Niacinamide, Chamaecyparis Obtusa Oil, Citrus Aurantium Bergamia (Bergamot) Fruit Oil, Pelargonium Graveolens Flower Oil, Lavandula Angustifolia (Lavender) Oil, Cananga Odorata Flower Oil, Rose Flower Oil, Inula Britannica Flower Extract, Rheum Undulatum Root/Stalk/Stem Extract, Rhodiola Rosea Root Extract, Hydrolyzed Keratin, Hydrolyzed Collagen, Ocimum Basilicum (Basil) Seed Extract, Hydrolyzed Wheat Protein, Bambusa Vulgaris Shoot Extract, Ziziphus Jujuba Fruit Extract, Wasabia Japonica Root Extract, Lepidium Meyenii Root Extract, Lavandula Angustifolia (Lavender) Flower Water, Salvia Sclarea (Clary) Extract, Chamomilla Recutita (Matricaria) Flower/Leaf Extract, Borago Officinalis Extract, Centaurea Cyanus Flower Extract, Cornus Officinalis Fruit Extract, Dioscorea Japonica Root Extract, Alisma Orientale Tuber Extract, Paeonia Suffruticosa Root Extract, Ascorbic Acid, Sodium Hyaluronate Crosspolymer, Hydrolyzed Glycosaminoglycans, Sodium Hyaluronate, Hydrolyzed Hyaluronic Acid, Hyaluronic Acid, Glycerin, Butylene Glycol, 1,2-Hexanediol, Ethylhexylglycerin, Sodium Ascorbyl Phosphate, Pyridoxine, Cyanocobalamin, Tocopherol, Thiamine HCl, Beta-Carotene, Riboflavin, Acetyl Hexapeptide-8, Palmitoyl Tripeptide-1, Palmitoyl Tetrapeptide-7, Copper Tripeptide-1, Glycol Distearate, Calcium Pantothenate, Tocopheryl Acetate, Pyridoxine HCl, Polyquaternium-10, Lactic Acid, Guar Hydroxypropyltrimonium Chloride, Disodium EDTA, Propylene Glycol Laurate, Hydrogenated Castor Oil Dimer Dilinoleate, Acrylates/Steareth-20 Methacrylate Copolymer, Hydrogenated Lecithin, Polyglyceryl-10 Stearate, Propanediol, Betaine, Maltodextrin, Sodium Starch Octenylsuccinate, Silica, Sodium Chloride, Benzyl Glycol, Sodium Benzoate, Phenethyl Alcohol, Tetradecene, Hexadecene, Sodium Sulfate, Limonene, Linalool, Citronellol, etc.

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Perguntas frequentes

Que métodos de pagamento estão disponíveis no Joom?
O Joom permite uma ampla variedade de métodos de pagamento locais e internacionais para compradores europeus, incluindo cartões de débito e crédito (Visa, Mastercard, Maestro), PayPal, Apple Pay e Google Pay, para além de opções específicas de cada país, como Klarna, BLIK, Multibanco, MB WAY, SEPA e Giropay. As opções disponíveis são mostradas no checkout e variam de acordo com o país.
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Sim, serviços de "compre agora e pague depois", como o Klarna e Scalapay, estão disponíveis para algumas compras de maior valor, consoante o seu país, o valor do pedido e os termos do fornecedor.
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Sim. Pode acompanhar o respetivo estado de entrega na aplicação Joom ou no site, que é atualizado à medida que a encomenda se desloca.
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