Сайт не підтримує ваш браузер. Будь ласка, оновіть браузер, або завантажте інший
Чому мій обліковий запис заблоковано?
Joom має право призупинити надання вам послуг у випадку, якщо ви порушили вимоги законодавства або положення Terms of Use. Ось деякі приклади таких порушень:
- Використання вкрадених банківських карток для здійснення платежів за замовлення на нашій платформі.
- Порушення прав на інтелектуальну власність будь-яких третіх осіб (наприклад, використання чужих зображень, товарних знаків та ін. без отримання дозволу на це).
- Надання службі підтримки неправдивої інформації — наприклад, фото- та відеодоказів, оброблених у спеціальних програмах, для отримання повернення коштів.
- Відсоток повернень товарів та/або повернень грошових коштів за товарами перевищує половину загальної вартості замовлень на платформі.
Після блокування облікового запису на нашій платформі ви більше не зможете робити нові замовлення, а також скористатися вашими бонусними балами, але ви, як і раніше, зможете:
- Заходити до свого профілю (якщо він авторизований)
- Дивитись свої замовлення
- Залишати відгуки на замовлення
- Писати до служби підтримки
- Подавати прохання про повернення товарів.